Di vviavi, privasi kamu bukan hal yang kami anggap remeh. Dokumen ini menjelaskan secara jelas dan jujur bagaimana kami mengelola data pribadi setiap member—tanpa bahasa yang berbelit.
Enam prinsip utama yang menjadi landasan cara kami mengelola data pribadi setiap member.
vviavi hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk operasional platform dan pemenuhan kewajiban hukum. Tidak ada data yang dikumpulkan secara berlebihan hanya untuk kepentingan komersial semata.
Seluruh data yang berpindah antara perangkat kamu dan server vviavi dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit—standar yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan keuangan internasional.
vviavi tidak pernah menjual, menyewakan, atau mendistribusikan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan iklan atau pemasaran tanpa persetujuan eksplisit dari member yang bersangkutan.
Setiap member berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi mereka kapan saja. Prosesnya sederhana dan dapat dilakukan langsung melalui pengaturan akun atau menghubungi tim support.
Sistem keamanan vviavi diaudit secara berkala oleh pihak ketiga independen untuk memastikan tidak ada celah baru yang muncul dan semua protokol perlindungan data berjalan sesuai standar terkini.
Setiap perubahan pada Kebijakan Privasi ini akan dikomunikasikan kepada member secara proaktif. Kami percaya bahwa kamu berhak tahu persis bagaimana data kamu dikelola—tanpa ada yang disembunyikan.
vviavi menghormati dan memfasilitasi sepenuhnya hak-hak pribadi setiap member terkait data mereka.
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu kapan saja. Permintaan akan diproses dalam 30 hari kerja sejak permintaan diterima.
Jika ada data yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta pembetulan segera melalui menu pengaturan akun atau dengan menghubungi tim support kami.
Kamu dapat meminta penghapusan data pribadi kamu dari sistem vviavi, dengan memahami bahwa beberapa data mungkin perlu dipertahankan untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
Kamu berhak menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja. Pengaturan preferensi komunikasi tersedia langsung di dalam akun vviavi kamu.
Kamu berhak menerima data pribadi kamu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk keperluan pemindahan ke layanan lain sesuai ketentuan yang berlaku.
Kamu dapat meminta pembatasan pemrosesan data kamu dalam kondisi tertentu, misalnya ketika kamu mengajukan keberatan atas akurasi data dan kami sedang memverifikasi kebenarannya.
Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan") menjelaskan bagaimana vviavi ("kami," "Platform," atau "vviavi") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi kamu saat menggunakan layanan kami—termasuk situs web vviavi.win, aplikasi mobile, dan semua layanan terkait.
Kami berkomitmen untuk melindungi privasi setiap member dengan serius. Kebijakan ini ditulis dengan bahasa yang lugas dan mudah dipahami—bukan dokumen hukum penuh jargon yang membingungkan. Tujuan kami adalah kamu benar-benar mengerti bagaimana data kamu dikelola, bukan sekadar klik "Setuju" tanpa tahu isinya.
Dengan mendaftar atau menggunakan layanan vviavi, kamu menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini. Jika kamu tidak setuju dengan salah satu bagian, mohon untuk tidak menggunakan layanan vviavi.
Kebijakan Privasi ini merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan vviavi dan harus dibaca bersama-sama dengan dokumen tersebut.
vviavi mengumpulkan beberapa kategori data untuk dapat memberikan layanan yang optimal dan memenuhi kewajiban regulasi. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Data | Keperluan |
|---|---|---|
| Identitas Pribadi | Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/paspor | Verifikasi identitas (KYC), kepatuhan regulasi |
| Kontak | Alamat email, nomor telepon, alamat tempat tinggal | Komunikasi akun, notifikasi, verifikasi |
| Keuangan | Metode pembayaran, riwayat deposit & penarikan | Pemrosesan transaksi, pencegahan penipuan |
| Aktivitas Platform | Riwayat taruhan, permainan yang dimainkan, waktu sesi | Operasional layanan, permainan bertanggung jawab |
| Teknis | Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi | Keamanan, deteksi penipuan, optimasi platform |
| Preferensi | Pengaturan bahasa, preferensi notifikasi, favorit permainan | Personalisasi pengalaman pengguna |
Catatan penting: vviavi tidak pernah menyimpan data kartu kredit atau debit secara langsung di server kami. Semua transaksi kartu diproses melalui gateway pembayaran tersertifikasi yang memiliki enkripsi dan keamanan tersendiri.
Sebagian besar data dikumpulkan langsung dari kamu saat kamu mendaftar akun, mengisi formulir verifikasi, melakukan transaksi, menghubungi customer service, atau menggunakan fitur platform vviavi.
Saat kamu menggunakan platform vviavi—baik melalui browser maupun aplikasi mobile—sistem kami secara otomatis mencatat informasi teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, waktu kunjungan, halaman yang diakses, dan pola penggunaan umum. Data ini digunakan untuk keamanan dan peningkatan layanan, bukan untuk profiling komersial.
Dalam kondisi tertentu, vviavi mungkin menerima data dari pihak ketiga yang diizinkan—seperti penyedia layanan verifikasi identitas untuk proses KYC, atau penyedia payment gateway yang membantu proses transaksi keuangan. Data dari pihak ketiga ini hanya digunakan untuk keperluan yang spesifik dan terbatas.
Data pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:
vviavi tidak menggunakan data kamu untuk pembuatan profil otomatis yang menghasilkan keputusan berdampak signifikan tanpa keterlibatan manusia dalam prosesnya.
vviavi tidak menjual data pribadi member kepada pihak manapun. Namun, dalam operasional sehari-hari, kami mungkin berbagi data dengan kategori pihak ketiga berikut—dengan batasan yang ketat:
Beberapa layanan pihak ketiga digunakan untuk mendukung operasional platform—seperti penyedia payment gateway untuk pemrosesan transaksi, penyedia layanan cloud untuk penyimpanan data, dan penyedia layanan KYC untuk verifikasi identitas. Semua mitra ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data untuk tujuan yang telah disepakati.
vviavi dapat mengungkapkan data member kepada otoritas penegak hukum, regulator, atau badan pemerintah lainnya jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau proses hukum lainnya yang sah. Dalam situasi ini, vviavi akan berupaya memberitahu member yang bersangkutan sejauh yang diizinkan oleh hukum.
Dalam kasus kecurigaan penipuan, pelanggaran keamanan, atau aktivitas ilegal yang melibatkan platform vviavi, kami berhak berbagi informasi yang diperlukan dengan pihak terkait—termasuk lembaga keuangan dan otoritas berwenang—untuk melindungi kepentingan platform dan seluruh membernya.
Penting: vviavi tidak membagikan data kepada pengiklan, broker data, atau pihak ketiga komersial manapun tanpa persetujuan eksplisit dari kamu.
vviavi menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi member dari ancaman yang tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan:
Meskipun demikian, tidak ada sistem keamanan digital yang sempurna 100%. vviavi berkomitmen untuk merespons insiden keamanan dengan cepat dan transparan—termasuk memberitahu member yang terdampak sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku.
vviavi menyimpan data pribadi member selama akun aktif dan untuk jangka waktu yang diperlukan setelah penutupan akun—sesuai dengan kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku.
Sebagian besar data akun disimpan selama minimal 5 tahun setelah penutupan akun untuk memenuhi kewajiban anti-pencucian uang (AML) dan pelaporan keuangan. Data transaksi keuangan umumnya disimpan selama 7 tahun sesuai standar industri keuangan global.
Setelah periode retensi wajib berakhir, data member akan dihapus atau dianonimkan secara permanen dari sistem vviavi. Data yang dianonimkan tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi individu tertentu dan mungkin digunakan untuk keperluan analisis agregat platform.
Data member vviavi disimpan di server yang berlokasi di pusat data dengan sertifikasi keamanan internasional. Semua transfer data antar lokasi dilindungi dengan enkripsi penuh dan perjanjian pemrosesan data yang sesuai standar industri.
vviavi menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keamanan platform, dan memahami cara platform digunakan secara agregat.
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser atau perangkat kamu. Perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas platform vviavi—terutama untuk cookie esensial yang diperlukan agar platform dapat berjalan dengan benar.
Untuk menggunakan hak-hak privasi kamu sebagaimana dijelaskan di atas, kamu dapat menghubungi tim privasi vviavi melalui beberapa cara:
Semua permintaan terkait privasi akan direspons dalam waktu 30 hari kerja. Untuk permintaan yang kompleks atau memerlukan verifikasi tambahan, kami mungkin membutuhkan informasi identitas untuk memastikan bahwa hanya kamu—dan bukan pihak lain—yang mengakses atau mengubah data pribadimu.
Permintaan yang terkait dengan keamanan akun atau potensi penyalahgunaan identitas akan diprioritaskan dan diproses dalam waktu 24 jam.
Layanan vviavi ditujukan secara eksklusif untuk individu berusia 18 tahun ke atas. vviavi tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu di bawah usia 18 tahun.
Jika kami mengetahui bahwa data pribadi individu di bawah usia 18 tahun telah dikumpulkan tanpa sepengetahuan kami, kami akan segera mengambil langkah-langkah untuk menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan.
Jika kamu percaya bahwa seorang anak di bawah umur telah mendaftarkan akun di platform vviavi, mohon segera hubungi tim support kami agar kami dapat menangani situasi tersebut dengan cepat dan tepat.
vviavi berhak untuk mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu sebagai respons terhadap perubahan hukum, regulasi, teknologi, atau praktik operasional kami. Tanggal pembaruan yang tercantum di bagian atas halaman ini akan selalu mencerminkan versi terkini dari dokumen ini.
Untuk perubahan yang bersifat material—yang secara signifikan mengubah cara kami mengelola data atau mempengaruhi hak-hak member—vviavi berkomitmen untuk memberikan pemberitahuan minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku efektif, melalui:
Penggunaan layanan vviavi setelah perubahan berlaku dianggap sebagai penerimaan atas ketentuan yang diperbarui. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan tersebut, kamu berhak menutup akun dan meminta penghapusan data sesuai prosedur yang berlaku.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan terkait cara vviavi mengelola data pribadimu, tim kami siap membantu. Kami percaya bahwa komunikasi terbuka adalah fondasi dari kepercayaan—dan kami selalu menyambut masukan dari member.
Untuk semua urusan terkait privasi, kamu dapat menghubungi tim vviavi melalui live chat yang tersedia 24/7 di dalam platform atau aplikasi mobile. Tim kami terlatih untuk menangani pertanyaan privasi dengan sensitif dan profesional.
Kebijakan dan panduan lain yang membentuk komitmen vviavi kepada setiap member.
Daftar sekarang dan nikmati platform taruhan online yang tidak hanya menawarkan keseruan bermain, tapi juga menjaga privasi dan keamanan data kamu dengan standar tertinggi.